Cobranza para gimnasios

Cobra las mensualidades atrasadas de tu gimnasio.

La libreta de recibos te dice quién pagó. No te dice quién dejó de pagar. Sociko apunta a cada socio vencido, con su teléfono al lado, para que cobrar sea una llamada — no una adivinanza.

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Tu lista de cobranza

Este mes · a estas personas hay que hablarles

3
  • Mariana SolísVenció hace 6 días · entró 3 veces Llamar
  • Raúl ZepedaVenció hace 12 días · entró 5 veces Llamar
  • Karla IbarraVenció hace 21 días · entró 1 vez Llamar

El vencido que sigue entrenando es el más fácil de recuperar — y la libreta no te dice quién es.

Cómo funciona

El control de socios vencidos, sin marcar casillas.

El vencimiento se apunta solo

Cada membresía tiene su fecha. El día que pasa, el socio aparece en tu lista de vencidos — sin que nadie capture nada ni repase la libreta a fin de mes.

El que sigue viniendo, primero

Cuando un vencido intenta entrar, queda apuntado en el momento. Todavía viene, todavía se siente socio: es la mensualidad más fácil de recuperar de todo el mes.

Tú cobras como siempre

Sociko no le manda nada a tu socio ni le cobra: te da la lista con el teléfono al lado, y tú le hablas como siempre le has hablado. La relación con tu gente es tuya.

Si recuperas 12 al mes

$4,800

12 socios × $400 de mensualidad

Sociko te cuesta

$299.99

al mes

Con que recuperes uno, ya salió. Los otros once son tuyos.

La guía

Cómo cobrar una mensualidad atrasada sin incomodar.

Cobrarle a un socio no es pelear: es recordarle algo que se le pasó. Esto es lo que funciona en el mostrador, paso por paso.

  1. Entérate el mismo día, no a fin de mes

    En la primera semana, el atraso es un descuido y el socio hasta agradece el recordatorio. Un mes después ya es un ex-socio, y esa conversación es otra. El problema de la libreta no es apuntar — es que nadie la repasa a diario. La lista de vencidos se arma sola cada mañana; tu única chamba es mandarle un mensaje a los de arriba.

  2. Recordatorio primero, reclamo nunca

    El mensaje que cobra no habla de deuda: habla de su lugar y de su tarifa. "Debes" pone al socio a la defensiva; "te lo guardamos" lo trae de vuelta. Aquí hay dos que puedes copiar y hacer tuyos:

Al que se le pasó la fechaEn la primera semana. Es un descuido, no una deserción: trátalo así.
Hola, [nombre] 👋 Te saludo de [tu gimnasio]. Tu mensualidad venció el [fecha] — te guardamos tu lugar y tu tarifa de siempre. ¿La renovamos hoy? Puedes pagar en recepción o por transferencia.
Al que dejó de venirA las dos o tres semanas, cuando ya no es la fecha sino el hábito.
Hola, [nombre], ¡se te extraña por el gym! 💪 Tu último mes terminó el [fecha] y tu avance no se ha ido a ningún lado. Date una vuelta esta semana y retomas donde ibas. ¿Te esperamos?
  1. En la puerta, ni una palabra de dinero

    Al que está por vencer, déjalo entrar normal — la cortesía en la puerta es tuya y vale más que la mensualidad. El recordatorio va por teléfono, en privado; nunca delante de la fila. Un socio exhibido no vuelve, ni aunque deba dos días.

  2. Apunta el pago el día que fue, no el día que lo capturas

    Te pagó el sábado en efectivo y lo registras el lunes: en Sociko le pones la fecha real. El socio no pierde los días que ya pagó y tu corte de caja queda en el día correcto — que es exactamente donde la libreta y la memoria se pelean.

  3. Dos mensajes bastan

    Al que no contesta dos veces, déjalo respirar: perseguir de más quema la relación y tu tiempo. Su historial completo se queda en Sociko —cuánto estuvo, qué plan tenía, cuánto pagaba— sin ocupar lugar en tu plan, y el día que vuelva lo reactivas en segundos. Y cuando ya no es la fecha sino el hábito, es otra conversación: cómo recuperar a los socios inactivos.

Preguntas

Lo que preguntan sobre la cobranza.

¿Sociko le manda mensajes o le cobra a mis socios?
No. Sociko te enseña la lista a ti; a tu socio le hablas tú, como siempre lo has hecho. Tu relación con tu gente no se toca.
¿Los socios vencidos ocupan lugar en mi plan?
No: el tope de cada plan cuenta socios activos. Los vencidos y su historial —que es de donde sale tu lista de cobranza— no te suben de plan.
¿Puedo domiciliar la mensualidad con tarjeta?
Sí, es opcional y socio por socio: el cargo cae en tu propia cuenta de Stripe —el dinero no pasa por Sociko— y ahí se descuentan la comisión de Stripe y 0.5% nuestro. El mostrador no cambia: efectivo y transferencia siguen igual que siempre.
¿Y el que de plano ya no va a volver?
Se queda en tu historial, no en tu lista. La lista de cobranza enseña a los vencidos recientes — los que todavía se pueden recuperar — no el churn acumulado de años.

Tu lista de cobranza se empieza a armar hoy.

Das de alta a los socios conforme entran — en dos o tres semanas ya tienes a los que de verdad vienen, y la lista trabaja sola.

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